KB손해보험은 고객 편의를 위해 다양한 연락 채널을 운영하고 있습니다. 자동차보험과 관련된 주요 연락처 정보를 알아보겠습니다.
1. KB다이렉트 자동차보험 대표 전화번호
KB다이렉트 자동차보험의 대표 전화번호는 다음과 같습니다:
- 1544-0114 (대표 콜센터)
- 해외에서 이용 시: 82-1544-0114
이 번호로 전화하시면 자동차보험 관련 계약관리, 사고접수, 보상 등 다양한 서비스를 이용하실 수 있습니다.
2. 자동차보험 전용 상담 전화번호
자동차보험 가입 및 상담을 위한 전용 번호도 별도로 운영하고 있습니다:
- 1544-0077 (다이렉트 자동차보험 가입 문의)
이 번호는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지, 토요일은 오전 9시부터 오후 3시까지 이용 가능합니다.
3. 기타 유용한 전화번호
- 장애인 전용 콜센터: 02-6715-8697
- 언어·청각장애인 전용 문자접수(자동차 사고접수/고장출동): 010-5563-0114
4. KB손해보험 ARS 안내
1544-0114로 전화하시면 다음과 같은 ARS 메뉴를 이용하실 수 있습니다:
- 자동차 사고접수 및 보상담당자 안내
- 자동차 고장출동 요청
- 화재 및 배상책임 사고접수
- 보험계약 관리를 위한 셀프서비스
- 자동차 단기운전자 특약변경
5. KB손해보험 모바일 앱
스마트폰 사용자라면 'KB손해보험+다이렉트' 앱을 통해 더욱 편리하게 서비스를 이용할 수 있습니다. 주요 기능은 다음과 같습니다:
- 다이렉트 자동차보험 가입
- 보험금 청구 및 보상 진행 조회
- 보험계약 조회 및 관리
- 보험료 납입
- 대출 신청 및 상환
6. 온라인 고객센터
KB손해보험 공식 홈페이지(www.kbinsure.co.kr)에서도 다양한 고객 서비스를 제공하고 있습니다.
- 자주하는 질문(FAQ) 확인
- 1:1 문의하기
- 챗봇 상담
결론
KB다이렉트 자동차보험은 고객의 편의를 위해 전화, 모바일 앱, 웹사이트 등 다양한 채널을 통해 서비스를 제공하고 있습니다. 특히 1544-0114 대표 전화번호를 통해 대부분의 서비스를 이용할 수 있으며, 자동차보험 가입 상담은 1544-0077로 문의하시면 됩니다. 또한 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 편리하게 보험 관련 업무를 처리할 수 있으니 꼭 활용해보시기 바랍니다.
KB손해보험은 고객 중심의 서비스 제공을 위해 계속해서 노력하고 있습니다. 문의사항이 있으시면 언제든 위의 연락처로 문의해주시기 바랍니다.